青岛都市星家电服务有限公司

青岛洗衣机维修、青岛热水器维修、青岛微波炉维修、青岛冰箱维修、青岛彩电维修、青岛家电维修

青岛都市星家电维修服务公司，地处繁华的青岛市中心，青岛市政府命名规划的青岛电子街中段，是青岛市大型专业的家电维修公司，代理着多家品牌家电售后服务工作。公司现已形成集家电设计安装、调试、咨询、维修、移机、清洗保养、配件销售为一体的专业家电维修服务机构。2009年4月被青岛联通（网通）评为114电话实名青岛地区家电维修指定合法使用单位。

公司现自有维修店5个（含销售部1个），配件仓库4个，总面积680余平米。为了树立品牌形象，维修店专门设立了前台接待、信息办公区、维修车间、配件仓库、试机老化专区来配合维修服务。各种硬件设施完善。主要服务彩电、洗衣机、热水器、微波炉、空调、冰箱等产品。现有维修服务工程师22名，热线话务员4名，技术、配件咨询师2名，所有员工都经过专业培训，而且长期参加定期培训，均有劳动局颁发的职业资格证、海尔大学结业证、技能学校的毕业证、持证上岗。公司从信息接单-上门服务-配件管理-完成结单-用户回访都有专人监控各负其责，并拥有一个强大完善的售后服务管理系统，形成了独有的一套完整的闭环服务模式。每个岗位的员工都有3年以上的工作经验，确保了能专业及时的为用户提供优质的服务。

为了更好的在时间内为用户提供服务，公司在2005年拆资成立了都市星家电维修全国连锁总部，设立了全国24小时服务热线，发展了市内及市外的济南、河北、泰安、内蒙等多家连锁网点。公司对其从信息、配件、技术、服务实行统一的管理，监督服务。区内服务范围覆盖了青岛市内市北区、市南区、四方区、李沧区，并辐射流亭、城阳、胶州、即墨等地区。

青岛都市星家电维修服务公司自成立以来受到了社会各界的密切关注和支持，也得到了广大用户及品牌供应商的认可，在以后的数字化时代里,我们还要以饱满的热情迎接新的挑战，同时接受用户和商家的考验和监督，更进一步的提高我们的服务质量，让这颗“都市的明星”更家璀璨耀眼。